Cette page résume les modalités de livraison applicables aux commandes SOLMIRE.
Zones desservies
Les destinations effectivement disponibles sont celles proposées au moment de la commande. Une adresse non acceptée par le checkout ne peut pas être livrée via la boutique.
Préparation et expédition
La gamme SOLMIRE actuelle est présentée avec une expédition depuis l’Europe lorsque cette information est indiquée dans le parcours d’achat. Le lieu exact de préparation peut varier selon la disponibilité logistique.
Délais
Le délai ou la date de livraison applicable est communiqué avant la validation de la commande lorsqu’il est disponible dans le parcours d’achat, puis dans les informations de commande. Les délais peuvent varier selon la destination, le transporteur et les périodes de forte activité.
Suivi
Lorsqu’un numéro de suivi est fourni par le transporteur, il est transmis au client par les moyens disponibles sur la boutique. Veillez à fournir une adresse complète et exacte.
Commandes multi-modules
Les kits 200, 300 et 400 W sont composés respectivement de 2, 3 et 4 modules de 100 W. Une même commande peut donc être acheminée en plusieurs colis selon les contraintes du transporteur.
Colis endommagé ou incomplet
Conservez l’emballage et écrivez à contact@solmire.com avec votre numéro de commande ainsi que des photographies du colis, de l’étiquette et du produit afin que nous puissions traiter le dossier.