Les présentes conditions encadrent les ventes réalisées sur la boutique en ligne SOLMIRE auprès de consommateurs.
Vendeur et contact
SOLMIRE
15 rue des Jardiniers
75012 Paris
France
E-mail : contact@solmire.fr
Produits
Les caractéristiques essentielles, la composition, le prix et les informations techniques disponibles sont présentés sur chaque fiche produit. Les visuels de mise en situation sont illustratifs. Pour les panneaux, les puissances 200, 300 et 400 W correspondent respectivement à 2, 3 et 4 modules de 100 W. Les régulateurs MPPT sont vendus dans la variante sélectionnée. Batterie, panneaux supplémentaires, régulateur, fixations, rallonges, câblage et protections ne sont inclus que lorsqu’ils sont explicitement indiqués sur la fiche du produit concerné.
Prix et commande
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. La livraison standard est offerte en France et dans l’Union européenne. Toute option de livraison différente ou tout service additionnel éventuellement proposé est affiché avant la validation définitive. Le client peut vérifier et corriger ses informations avant de confirmer la commande.
Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés au checkout. La commande est confirmée après validation du paiement ou de l’autorisation de paiement selon le moyen choisi.
Livraison
La livraison standard est offerte sans minimum de commande en France et dans l’Union européenne. Les modalités sont précisées sur la page Livraison et dans le parcours de commande. Une commande composée de plusieurs modules ou associant panneaux et régulateur MPPT peut être répartie en plusieurs colis.
Rétractation, retours et remboursements
Les modalités sont détaillées sur la page Garantie, retours & remboursements. Le droit de rétractation applicable aux ventes à distance peut être exercé par une déclaration claire envoyée à contact@solmire.fr ou au moyen du formulaire type ci-dessous.
Formulaire type de rétractation
À utiliser uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.
À l’attention de : SOLMIRE, 15 rue des Jardiniers, 75012 Paris, France — contact@solmire.fr.
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens suivants : ____________________
Commandé(s) le : __________ / Reçu(s) le : __________
Nom du consommateur : ____________________
Adresse du consommateur : ____________________
Signature du consommateur (uniquement en cas d’envoi sur papier) : ____________________
Date : __________
Garanties légales
Les garanties légales de conformité et relatives aux vices cachés s’appliquent selon les dispositions impératives du droit français. Les engagements commerciaux éventuellement proposés sur une fiche produit ou dans la politique de remboursement s’y ajoutent sans limiter ces droits.
Installation et compatibilité
Les produits doivent être intégrés dans une installation compatible avec leurs caractéristiques électriques et mécaniques. Un panneau solaire ne doit pas être raccordé directement à une batterie sans régulation et protections adaptées. Le choix d’un régulateur MPPT dépend notamment de la tension batterie, de la puissance et de la tension du champ photovoltaïque, du montage série/parallèle, du câblage et des protections. Les guides SOLMIRE constituent des repères et ne remplacent pas, lorsqu’elle est nécessaire, la validation d’un professionnel qualifié.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit sur la page Politique de confidentialité.
Réclamations
Pour toute réclamation, écrivez à contact@solmire.fr. Les droits impératifs du consommateur et les voies de recours prévues par la réglementation française restent applicables.
Droit applicable
Les ventes sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives plus protectrices éventuellement applicables au consommateur.