La présente politique explique comment SOLMIRE traite les données nécessaires au fonctionnement de la boutique et à la relation client.
Responsable du traitement
SOLMIRE
15 rue des Jardiniers
75012 Paris
France
E-mail : contact@solmire.com
Données traitées
Nous pouvons traiter les informations nécessaires à la navigation, au panier, à la commande et au support : identité, coordonnées, adresses de livraison et de facturation, informations relatives à la commande, échanges avec le support et données techniques d’utilisation du site. Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement et la plateforme e-commerce.
Finalités
Les données servent à fournir la boutique, répondre aux demandes, traiter les commandes et paiements, organiser la livraison, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales et améliorer le fonctionnement du service.
Prestataires
Les informations peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires à l’exécution du service, notamment Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs et les prestataires techniques ou de support. Certains traitements peuvent impliquer des transferts internationaux encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable.
Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité puis archivées ou supprimées selon les obligations légales applicables, notamment comptables, fiscales et contractuelles.
Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Pour exercer vos droits : contact@solmire.com. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.
Cookies et traceurs
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de la boutique, par exemple pour le panier, la sécurité et la session. Les cookies ou traceurs non strictement nécessaires sont utilisés conformément aux choix de confidentialité proposés sur la boutique lorsqu’ils sont activés.
Sécurité
Nous mettons en œuvre avec nos prestataires des mesures raisonnables destinées à protéger les informations traitées. Ne transmettez jamais de mot de passe ou de données de carte bancaire dans le formulaire de contact.
Contact
Pour toute question relative à cette politique : contact@solmire.com.